Questions fréquentes

Choisissez votre robe, ajoutez-la au panier, puis validez. Vous pouvez aussi parcourir toutes les robes pour comparer les modèles.

Les robes d'invitée sont classées par couleur. Essayez la robe dorée ou la robe terracotta, ou utilisez la recherche.

Passez par la page contact en indiquant votre numéro de commande. Le service client répond sous 2 jours.

Non : vous pouvez parcourir le site librement, puis valider votre panier au moment de régler. Pour toute aide en cours de route, le service client est là pour vous répondre.

Oui, la livraison est offerte, sans minimum d'achat, en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Vers d'autres pays, des frais peuvent s'ajouter.

Comptez 8 à 12 jours ouvrables, parfois un peu plus en période de forte demande. Une date estimée est affichée sur chaque fiche produit.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Tous les détails figurent sur la page livraison et suivi.

Vous avez 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre robe. La marche à suivre est détaillée sur la page retours et remboursements.

Elle doit être non portée, avec ses étiquettes et son emballage d'origine. Joignez-y votre numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le renvoi se fait par la poste uniquement.

Il n'existe pas de procédure d'échange. Renvoyez la robe, puis passez une nouvelle commande de la taille ou du modèle souhaité.

Signalez-le par écrit dans les 3 jours suivant la livraison, via la page contact. La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique aussi.

Le paiement est sécurisé : carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Klarna et Bancontact sont proposés au moment de régler.

Les prix sont affichés en euros.

Oui, le règlement se fait sur un espace de paiement sécurisé. Vous choisissez le moyen qui vous convient au moment de valider votre commande.

Selon les modèles, les tailles sont françaises (en chiffres) ou en lettres, avec leur équivalence. La plage exacte figure sur chaque fiche.

Oui, la collection robe de grossesse chic de mariage et la robe chic de cérémonie fille y répondent. Pour une cérémonie originale, voyez aussi la robe de mariage médiéval.

Parcourez les robes chic pour invitée au mariage ou, pour la mariée, les robes de mariée chic. Vous pouvez aussi parcourir par couleur, comme la robe jaune ou la robe orange.