Politique d’expédition

Votre robe est livrée sans frais à domicile, sans minimum d'achat, en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.

Délais de livraison

Comptez 8 à 12 jours ouvrables pour recevoir votre commande. En période de forte demande, ce délai peut être un peu plus long. Une date de livraison estimée est affichée sur chaque fiche produit : vous la voyez avant de commander.

Zones et frais de livraison

La livraison est offerte en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Il n'y a aucun montant minimum à atteindre. Vers d'autres pays, des frais de livraison peuvent s'ajouter. Les prix sont affichés en euros.

De la commande à votre porte

  1. Vous choisissez. Parcourez les collections ou la liste de toutes les robes, puis ajoutez votre robe au panier.
  2. Vous commandez. Le paiement est sécurisé et le règlement se fait par carte, PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
  3. Nous expédions. Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
  4. Vous recevez. La robe arrive à votre domicile, prête pour le grand jour.

Suivi de colis

Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Il vous permet de suivre l'avancée du colis jusqu'à votre porte. Rien ne vous parvient ? Vérifiez d'abord le dossier des courriers indésirables, puis écrivez-nous.

Une cérémonie est prévue à une date précise ? Passez commande en laissant de la marge, car les délais s'allongent parfois un peu en période de forte demande.

Retours et questions

Pour renvoyer une robe, rendez-vous sur la page retours et remboursements. Pour toute question sur votre colis, le service client vous répond sous 2 jours.